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Le Port autonome de Lomé tiendra bientôt son centre d’appel

Un centre d’appel, le Port autonome de Lomé en aura très prochainement. Ce Call Center va servir à la gestion des informations, aux conseils, plaintes et réclamations.

Le gouvernement, à travers le ministère de la planification vient de lancer dans le sens de la création de ce centre d’appel un Appel d’offres national (AON) dont les conditions d’éligibilité sont publiées dans le grand quotidien national.

Cette infrastructure s’inscrit dans le cadre de la compétitivité des services logistiques au Port autonome de Lomé. Il permettra au PAL d’améliorer sa relation avec ses usagers et prestataires.

Ce Call Center en rappel, fait suite à un vaste processus de dématérialisation lancé au Port autonome de Lomé.

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